이런 저런 이야기
모니터출신 주부들이 귀뜸해주는 홈쇼핑 쇼핑의 지혜~
클로이2010
2010. 6. 8. 14:07
케이블 TV채널을 보면 홈쇼핑채널이 많은데요.. 일명 홈쇼핑을 보다가 지르는 경우가 많은데요.. 현명하게 홈쇼핑을 하기 위해..쇼핑의 지혜가 필요하겠죠^^
현명한 홈쇼핑 쇼퍼가 되기 위한 7계명
남편과 아이들을 직장과 학교로 보낸 뒤 주부들의 아침시간. 커피 한잔과 빠질 수 없는 게 있으니 바로 리모콘이다. 늦은 오후가 될 때까지 친구들과 통화하며 정보를 교환해 주문한 상품. 성공일까 실패일까? 전직 홈쇼핑 주부 모니터 5인이 평가했다.홈쇼핑 판매상품 중 반품율이 가장 높은 것은 의류, 반면 반품율이 가장 낮은 것은 식품이다. 반품을 하는 이유는 방송화면에서 본 상품에 대한 심리적 기대감과 실제로 물건을 받아봤을 때의 일치도가 현저히 낮기 때문 그리고 사이즈, 맛 등의 개인차에 의해서인 경우가 많다. 몇 년 전만해도 의류를 사이즈별로 주문해 입어보고 나머지 옷들은 그대로 반품해버리는 웃지 못 할 상황이 일어나기도 했다는데 요즘은 그런 일은 거의 줄었지만 홈쇼핑의 세계에서 여전히 반품이란 행위는 활발히 일어나고 있다. 시간 낭비, 돈 낭비 반품없는 현명한 홈쇼핑 쇼핑의 기술을 알아봤다.
part 1 쇼핑의 원칙
현명한 홈쇼핑 쇼퍼가 되기 위한 7계명
1 온라인 상품평을 놓치지 마라
구매후기만큼 상품 구입에 도움이 되는 것은 없다. 예전부터 판매되던 상품이라면 반드시 구매자의 상품평을 꼼꼼히 읽어볼 것. 특히 ‘마음에 들어요’보다는 ‘실패했어요’를 더 유심히 읽는 것이 도움이 된다. 신제품일 경우에는 유사상품의 상품평, 다른 홈쇼핑 유사상품 비교 등을 읽어보는 것도 좋다.
2 방송 편성표를 미리 체크하라
TV홈쇼핑에는 기획특가판매가 많으므로 방송이 끝나면 동일한 혜택에 구입할 수 없는 경우가 많다. 자신이 원하는 상품이 언제 방송되는지 미리 체크해두면 TV 앞에서 마냥 기다릴 필요가 없다.
3 마음의 여유를 가지면 충동구매는 사라진다
TV를 보고 있는 구매자들의 마음을 재촉하는 것은 다름 아닌 방송화면 한쪽에 떠 있는 마감시간. 하지만 자세히 보면 방송 마감 시간이 아니라 사은품 추첨 마감 시간인 경우도 있으니 제대로 인지하고 있어야 한다. 구매할 수 있는 시간이 몇 분밖에 남지 않았다고 제대로 알아보지도 않은 채 구매한다면 실패할 확률이 높다. 그럴 땐 마음의 여유를 갖고 다음 기회로 미루는 것이 현명한 방법. 히트상품의 경우 하루에도 오전, 오후에 걸쳐 2회 방송을 하는 경우가 많다.
4 상담은 상담원과, 결제는 자동주문 전화로 해라
재구매하는 상품이 아닌 이상 궁금한 점은 상담원을 통해 알아보고 주문해야 한다. 제품에 대해 충분히 숙지한 후에는 자동주문 전화로 결제해 할인혜택을 받으면 되는 것.
5 론칭 상품은 가급적 피하거나 구입 시기를 늦춰라
론칭 상품은 많은 혜택이 주어져 구매자들을 현혹하기 쉽지만 리스크가 크다는 것을 명심할 것. 한 홈쇼핑에서 판매한 상품은 얼마 안 돼 다른 홈쇼핑에서 판매를 하기도 한다. 제품을 먼저 구입한 사람들의 의견을 들으면서 그때까지 기다리는 것이 반품 리스크를 줄이는 길이다.
6 원하는 것을 얻고자 한다면 스피드가 관건
평소 구입하고자 했던 상품에 눈이 번쩍 뜨이는 추가 구성까지! 두 마리 토끼를 잡고 싶다면 그 열쇠는 스피드뿐이다. 방송 초반에는 쇼핑호스트의 설명을 듣느라 주문이 잘 들어오지 않기 때문에 상대적으로 당첨될 확률이 매우 높다.
7 제대로 챙겨서 자체적으로 물건값을 깎아라?
홈쇼핑사의 인터넷 쇼핑몰에서 발행하는 다양한 할인쿠폰들, 방송 중에 가격할인을 해주는 ARS서비스, 방송 중 인터넷 주문시 생기는 추가 적립금, 홈쇼핑사와 제휴를 맺고 있는 카드 혜택 등 챙길 수 있는 건 모두 챙겨라. 남들보다 훨씬 저렴한 가격에 물건을 구입할 수 있다. 그리고 저렴한 가격에 더욱 훌륭한 추가구성까지 챙길 수 있는 홈쇼핑의 세일기간을 이용하는 것도 하나의 방법.
재구매하는 상품이 아닌 이상 궁금한 점은 상담원을 통해 알아보고 주문해야 한다. 제품에 대해 충분히 숙지한 후에는 자동주문 전화로 결제해 할인혜택을 받으면 되는 것.
5 론칭 상품은 가급적 피하거나 구입 시기를 늦춰라
론칭 상품은 많은 혜택이 주어져 구매자들을 현혹하기 쉽지만 리스크가 크다는 것을 명심할 것. 한 홈쇼핑에서 판매한 상품은 얼마 안 돼 다른 홈쇼핑에서 판매를 하기도 한다. 제품을 먼저 구입한 사람들의 의견을 들으면서 그때까지 기다리는 것이 반품 리스크를 줄이는 길이다.
6 원하는 것을 얻고자 한다면 스피드가 관건
평소 구입하고자 했던 상품에 눈이 번쩍 뜨이는 추가 구성까지! 두 마리 토끼를 잡고 싶다면 그 열쇠는 스피드뿐이다. 방송 초반에는 쇼핑호스트의 설명을 듣느라 주문이 잘 들어오지 않기 때문에 상대적으로 당첨될 확률이 매우 높다.
7 제대로 챙겨서 자체적으로 물건값을 깎아라?
홈쇼핑사의 인터넷 쇼핑몰에서 발행하는 다양한 할인쿠폰들, 방송 중에 가격할인을 해주는 ARS서비스, 방송 중 인터넷 주문시 생기는 추가 적립금, 홈쇼핑사와 제휴를 맺고 있는 카드 혜택 등 챙길 수 있는 건 모두 챙겨라. 남들보다 훨씬 저렴한 가격에 물건을 구입할 수 있다. 그리고 저렴한 가격에 더욱 훌륭한 추가구성까지 챙길 수 있는 홈쇼핑의 세일기간을 이용하는 것도 하나의 방법.